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Dopo aver comprato un MacBook Pro ricondizionato era d’obbligo, per dormire sogni più tranquilli, fare l’estensione della garanzia (AppleCare); tuttavia ho ritenuto decisamente esagerato il prezzo proposto dal sito Apple (349,00€), così ho provato a cercare su eBay (la baia dei prezzi bassi) qualche offerta interessante. Mi sono subito resto conto del divario di prezzo del prodotto (si trovano offerte dai 200,00€ in giù) ed ho subito iniziato a cercare informazioni sull’attendibilità delle licenze o di eventuali casi di frodi. In un interessante articolo ho trovato spiegato che le licenze hanno un costo inferiore in quanto vengono vendute senza imballaggio (sostanzialmente inutile) inviando semplicemente il seriale tramite e-mail e, come per tanti pacchetti assicurativi, il prezzo scende esponenzialmente con l’acquisto di un numero ingente di licenze.

UN PREZZO DA URLO:

Ritenendo, da informatico, che le voci che circolano sull’esistenza di “generatori di seriali” siano totalmente infondate e prive di senso a causa dell’enorme ventaglio di combinazioni possibili (10¹⁵ possibilità) ho pensato quindi di procedere all’acquisto su eBay. Per risparmiare al massimo ho pensato di effettuare l’acquisto da un negoziante americano (stando ovviamente attento al numero e alla provenienza dei feedback), in quanto la garanzia ha copertura a livello mondiale e il cambio mi sarebbe stato favorevole; sono quindi riuscito a trovare un “Compralo Subito” per 160,00$, corrispondenti a circa 125,00€, insomma già così non era male come prezzo! Tuttavia era presente anche l’opzione “Proposta d’Acquisto” che mi ha permesso di provare a strappare un prezzo ancora più basso; onde evitare di fare tentativi a vuoto ho pensato bene di cercare tra i feedback se qualcun altro avesse tentato la stessa strada in modo da ottenere il prezzo più basso possibile! Dai feedback vidi che qualcuno era riuscito a portarselo a casa per “appena” 125,00$, così provai diverse volte ad abbassare il prezzo, finché non spuntai un’asta per 130,00$, l’equivalente di circa 100,00€!!! Insomma ero riuscito ad estendere la garanzia del mio Mac per ben 249,00€ in meno del prezzo originale, si parla quindi di un risparmio di circa il 71%: insomma un VERO AFFARE!!!

LA REGISTRAZIONE:

Dopo aver pagato mi è subito arrivata l’email con il codice da inserire sul sito della Apple e verificare immediatamente se era davvero andato tutto liscio, operazione che ho svolto senza alcun problema. Unica nota, al momento della scelta di come ricevere la “prova di copertura” ho scelto l’opzione “lettera” invece che per “e-mail”, tuttavia ad oggi non ho ancora ricevuto nulla; ho chiamato il supporto tecnico e mi è stato spiegato che era tutto a posto e probabilmente non mi era arrivata perché nessuno ne fa richiesta (si avete letto bene!), peccato perché non vedevo l’ora di ricevere una busta con il marchietto della mela !

UN PO’ DI DISONESTÀ:

Nell’asta era specificato che nella spesa era compreso anche il box, così, nonostante avessi già ottenuto il seriale ho provato a contattare il venditore per sentire cosa mi rispondeva a tal proposito; inizialmente rimasi stupito visto che mi disse che se m’interessava me lo spediva, successivamente però non ricevetti mai il pacco nonostante due (probabilmente finti) invii. Tutto sommato non mi posso ritenere truffato in quanto era solo un “contorno”, però la mancanza di onestà mi ha infastidito non poco.

IL MOMENTO DELLA VERITÀ:

Ieri, dopo circa 15 mesi, dall’acquisto del mio Mac, quindi fuori dalla normale garanzia, mi sono trovato a fare i conti con un alimentatore non più funzionante, il tutto da un momento all’altro! Mi sono subito recato al centro assistenza più vicino (l’ottima FriulComputer di Udine che già in passato fu molto disponibile nel venirmi incontro per i problemi al monitor, quindi mi tocca fare pubblicità ) dove, nonostante il regolamento Apple preveda la sostituzione solamente ad avvenuta ricezione del nuovo pezzo, sono stati molto comprensivi nel capire la necessità di non poter rimanere senza portatile, coadiuvata dal fatto che il negozio avrebbe chiuso per ferie il giorno successivo. Ho così ricevuto un alimentatore provvisorio in attesa del pezzo che verrà ordinato una volta riaperto il negozio, ma ho già avuto conferma che il tutto è coperto dall’AppleCare attiva sul mio MacBook Pro. Non appena riceverò l’alimentatore effettivo potrò quindi affermare di aver già in gran parte ripreso la somma spesa inizialmente per l’estensione della garanzia, visto che un alimentatore costa ben 79,00€!

IN CONCLUSIONE: AGGIORNAMENTO (26/08/2010)

Posso quindi ritenermi soddisfatto per aver pagato, con l’aggiunta dell’AppleCare, un totale di 1179€ per un MacBook Pro, quindi molto meno della controparte nuova dell’epoca, e avendo una protezione di 3 anni, contro 1 anno del nuovo, sentendomi al sicuro nel caso di costose riparazioni dovute a guasti interni. Consiglio a chiunque quindi di procedere prima possibile (1 anno di tempo dalla data di acquisto) all’estensione della garanzia con le stesse modalità. Inoltre ci tengo a dire che, nonostante i portatili Apple siano costosi, esistono varie possibilità per risparmiare; nel mio caso alla fin fine ho speso meno di quanto spesi per comprare l’HP 4266 qualche anno prima (1199,00€ con copertura della garanzia di 2 anni).
Infine l’alimentatore è arrivato e stato sostituito in garanzia senza alcun costo aggiuntivo!